Starbucks replica:

“I nostri clienti capiscono e si aspettano che il ghiaccio sia un ingrediente essenziale di ogni bevanda fresca”.

“Se il cliente non è soddisfatto per la preparazione del prodotto, saremo lieti di rifarlo”.

Andremo a vedere come andrà a finire questa vicenda, ma è certo che la pubblicità è una cosa e la realtà è un’altra….

…e giusto che sia così secondo voi?